La Biblioteca, en una clara apuesta por una mejora continua de de nuestros servicios, dirigidos a proporcionar el mayor grado de satisfacción a nuestros usuarios, se compromete a:

· Desarrollar, mediante un incremento aproximado de un 5% anual, nuestra colección bibliográfica atendiendo a las diferentes temáticas y soportes.
· Aumentar, en la medida de los recursos presupuestarios disponibles, la oferta de las bases de datos, revistas a texto completo y otros recursos electrónicos.
· Ofrecer una atención constante y personalizada a los usuarios.
· Mantener la oferta de un elevado número de plazas de lectura en las bibliotecas, con un amplio horario de apertura al público.
· Poner a disposición de los usuarios en el menor tiempo posible los nuevos documentos que ingresan en la Biblioteca.
· Entregar de forma inmediata las obras solicitadas, ya sea para préstamo, consulta en sala o reproducción.
· Informar mensualmente, a través de nuestra página web, de las nuevas incorporaciones al catálogo.
· Mantener actualizada nuestra página web.
· Tramitar las solicitudes de préstamo interbibliotecario dentro de las 48 horas siguientes a su petición por el usuario.
· Responder a las consultas, quejas, y sugerencias en un plazo no superior a las 48 horas desde el momento en que llegan a la biblioteca.
· Participar de forma activa en diversas redes bibliotecarias y consorcios, tanto temáticas como geográficas.
· Desarrollar y mejorar los servicios a los usuarios, de acuerdo con el Plan Estratégico de la Biblioteca 2005-2008.

Para mejorar la calidad de nuestro servicio en conjunto, todos los años se recogen, en un documento de datos estadísticos los siguientes indicadores: