La Gestión de Personal de una Institución de la dimensión de la Universidad de Valladolid y su necesaria adaptación a las tecnologías más avanzadas para asegurar unas prestaciones eficaces, requieren de una disposición continua a la mejora por parte del personal que integra este Servicio. En este contexto, la Unidad se compromete a prestar los siguientes servicios en los plazos que a continuación se detallan:
·Confeccionar las bases de una convocatoria de nueva elaboración: 15 días hábiles
·Tramitar las propuestas de nombramiento temporal y contratación con carácter de urgencia: 1 día hábil.
·Publicación de los acuerdos de los Tribunales Calificadores en los distintos lugares consignados en las bases de la convocatoria: 2 días hábiles.
·Realización de contratos laborales: 1 día hábil.
·Nombramiento de funcionarios interinos: 1 día hábil
·Ceses, prórrogas, anexos a los contratos laborales de personal laboral de plantilla o vinculado a proyectos de investigación: 1 día hábil.
·Ceses, prórrogas, anexos a los contratos de Personal Docente e Investigador: 1 día hábil.
·Gestión de toma de posesión como funcionario de carrera de Personal Docente e Investigador y de Administración y Servicios: 1 día hábil.
·Expedición y entrega o remisión de un certificado personal: 2 días hábiles.
·Certificaciones relacionadas con los diferentes procesos selectivos: 2 días hábiles.
·Remisión de la solicitud para la emisión del carnet de la UVA: 1 día hábil.
·Modificación de situación administrativa del personal funcionario: 2 días hábiles.
·Proporcionar en el menor tiempo posible aquella atención requerida telefónica o presencialmente. En el caso de no disponer en el acto de esta información, o que ésta requiera de una actuación posterior por parte del empleado, se facilitará de manera escrita, telefónica o telemática.
·Asegurar la correcta difusión, por todos los medios disponibles (web, tablones de anuncios, etc.), de las convocatorias de provisión de personal, tanto docente como de administración y servicios.
·Actualización inmediata en la aplicación informática de las variaciones en la situación laboral del personal de la UVA.
·Lograr que las incorporaciones a la Universidad de Valladolid, tanto de personal docente como de administración y servicios se realicen de forma coordinada y ágil, con la garantía del cumplimiento de la normativa de aplicación.
·Garantizar que la información solicitada desde las diferentes Unidades, Servicios, Órganos Colegiados y Unipersonales de la Universidad se facilita una vez que la misma ha sido debidamente contrastada.
·Gestionar de modo ágil el plan de formación diseñado por la Comisión para responder a las necesidades de actualización de conocimientos del personal de la UVA.
INDICADORES DE CALIDAD
·Número de convocatorias anuales para la provisión de personal tanto docente, como de administración y servicios.
·Número de reclamaciones o recursos que han resultado finalmente estimados, tanto en vía administrativa como judicial, presentados en relación con las convocatorias de provisión o la gestión administrativa.
·Número de plazas de formación ofertadas en relación con el número de Personal de Administración y Servicios.
·Número de quejas presentadas en relación con la atención del Servicio en el transcurso de un año.