12 de junio de 2013
Compromisos de Calidad
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La Gestión de Personal de una Institución de la dimensión de la Universidad de Valladolid y su necesaria adaptación a las tecnologías más avanzadas para asegurar unas prestaciones eficaces, requieren de una disposición continua a la mejora por parte del personal que integra este Servicio. En este contexto, la Unidad se compromete a prestar los siguientes servicios en los plazos que a continuación se detallan:

 

· Confeccionar las bases de una convocatoria de nueva elaboración: 15 días hábiles.

· Tramitar las propuestas de nombramiento temporal y contratación con carácter de urgencia: 1 día hábil.

· Realización de contratos laborales: 1 día hábil.

· Nombramiento de funcionarios interinos: 1 día hábil.

· Ceses, prórrogas, anexos a los contratos laborales de personal Docente: 1 día hábil.

· Ceses, prórrogas, anexos a los contratos de Personal Docente e Investigador: 1 día hábil.

· Gestión de toma de posesión como funcionario de carrera de Personal Docente e Investigador: 1 día hábil.

· Expedición y entrega o remisión de un certificado personal: 2 días hábiles.

· Certificaciones relacionadas con los diferentes procesos selectivos: 2 días hábiles.

· Remisión de la solicitud para la emisión del carnet de la UVA: 1 día hábil.

· Modificación de situación administrativa del personal funcionario: 2 días hábiles.

· Proporcionar en el menor tiempo posible aquella atención requerida telefónica o presencialmente. En el caso de no disponer en el acto de esta información, o que ésta requiera de una actuación posterior por parte del empleado, se facilitará de manera escrita, telefónica o telemática.

· Asegurar la correcta difusión, por todos los medios disponibles (web, tablones de anuncios, etc.), de las convocatorias de provisión de personal docente.

· Actualización inmediata en la aplicación informática de las variaciones en la situación laboral del personal de la UVA.

· Lograr que las incorporaciones a la Universidad de Valladolid de personal docente se realicen de forma coordinada y ágil, con la garantía del cumplimiento de la normativa de aplicación.

· Garantizar que la información solicitada desde las diferentes Unidades, Servicios, Órganos Colegiados y Unipersonales de la Universidad se facilita una vez que la misma ha sido debidamente contrastada.

 

INDICADORES DE CALIDAD

 

· Número de convocatorias anuales para la provisión de personal docente.

· Número de reclamaciones o recursos que han resultado finalmente estimados, tanto en vía administrativa como judicial, presentados en relación con las convocatorias de profesorado.

 

 

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