Con el fin de optimizar sus prestaciones el Servicio de Retribuciones y Seguridad Social adquiere los siguientes compromisos:
·Incorporar en nómina, todas y cada una de las variaciones que se producen hasta el momento inmediatamente anterior de proceder a la consolidación de la misma.
·Actualizar los datos retributivos (cambios de entidad bancaria, de domicilio, variación en la situación familiar, etc.) en el mismo momento de su recepción.
·Abonar la nómina antes del último día del mes.
·Proporcionar en el momento aquella información que nos sea requerida telefónica o presencialmente. En el caso de no disponer en el acto de esta información, o que ésta requiera de una actuación posterior por parte del empleado, se facilitará de manera escrita, telefónica o telemática en el plazo más breve posible.Planificar el trabajo desarrollado en este Servicio siguiendo los criterios de simplificación de trámites, rapidez de resolución y revisión continuada.
·Colaborar de forma eficaz con los diferentes Servicios de la Universidad, cuya acción repercuta en las retribuciones del personal contratado, con el fin de lograr la plena coordinación.
·Número de nóminas tramitadas y resueltas en el plazo comprometido.
·Número de reclamaciones de error en nómina, en relación al número de nóminas emitidas.
·Número de acciones de mejora implantadas.